Internet banking - Update 5

War auch heute (Donnerstag, 12.3.) wieder da. Da es bereits viele wartende Kunden hatte, musste ich eine Nummer ziehen und ebenfalls warten.

Während der Warterei entschied ich mich nochmals einen Überweisungsversuch zu machen, der selbstverständlich mislungen ist. Danach habe ich die App deinstalliert, das Tablet vollständig ausgeschaltet, wieder eingeschaltet und die App frisch installiert. Dazu benötigt man einen Code der Bank, aber da ich ja eh wegen dieser Software wartete...

Als ich dann an der Reihe war, hat die Dame mir erst einmal eine Standpauke gehalten, deinstallieren dürfe man diese Software eben nicht... 

Mein Einwand - die App funktioniere ja installiert auch nicht besser - löste ihrerseits eine erneute De- und Neuinstallation der App auf meinem Tablet aus.

Dazu musste ich ihr das Tablet vorher auf die Systemsprache "Thai" einrichten und vergass dabei, dass obwohl nicht eingeschaltet, die Schei..-Software bei einem Neustart, als Erstes immer feststellt, das System befinde sich im nicht zulässigen "Debugging-Modus".

Und als sie dann nach einer halben Stunde soweit war, konnte ich die Fehlermeldung - weil in Thai - nicht lesen.

Die Dame schickte mich in einen Handy-Laden, das System müsse neu aufgesetzt werden, es sei kaputt!

Im Handy-Laden stoppten sie nur nochmals den Debuging-Modus, fanden das System absolut in Ordnung und waren fertig. Ich könne nun wieder zur Bank.

Da ging es noch 2 Stunden (!) mit Installation, überprüfen und dann Hotline weiter. Zwischendurch kam mehrmals der Hinweis, das läge wohl an meinem Tablet, mit Samsung funktioniere es ja...

Eben nicht! Ich hatte ja ein Samsung und wurde von der Bank mit dem Hinweis, das System (Android) sei zu alt, aufgefordert ein neues Handy zu kaufen (lesen sie hier).

Schlussendlich hiess, OK, die Software-Spezialisten würden sich jetzt darum kümmern, aber ich dürfe die App - bis sie mich in 4 oder 5 Tagen anrufen würden - nicht benutzen...

Kaum waren wir wieder zuhause, klingelte schon das Telefon. Die Bank-Dame erklärte meiner Frau, die Software-Spezialisten hätten nun den Fehler gefunden. Es liege eindeutig an meinem Tablet!

Warum ich das überhaupt gekauft habe, habe ich oben beschrieben. Damals gab es keine Vorgabe der Handy-Marke, bloss mindestens Android 10. Das "neue Tablet" mit Android 15, funktionierte nun mit dieser Bank-Software 8 Monate einwandfrei, selbst jetzt kann ich ja problemlos 1 Baht überweisen. Erst bei grossen Beträgen, ab 2 Baht, streikt die Softwäre 😂 und verlangt eine Überprüfung der Zahlung durch die Bank.

Und nun empfiehlt die Krungthai Bank also plötzlich Samsung oder iphone Telefone - und zwar ausdrücklich Telefone, nicht Tablets.

Ich könne die App auf dem Tablet weiterhin zur Überprüfung eingehender Zahlungen verwenden und sobald ich ein neues Telefon hätte, solle ich mich wieder melden...

OK, dann bin ich wieder komplett beim Bargeld!